Datenschutzerklärung — DSGVO-konforme Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um leistungsfähige Analysefunktionen, intelligente Automatisierungen und die gezielte Verbesserung betrieblicher Abläufe bereitzustellen. Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Beratung anfragen, gelten die in dieser Erklärung beschriebenen Datenschutzbestimmungen.

Auslegung und Begriffsbestimmungen

Auslegung

Begriffe mit einem großgeschriebenen Anfangsbuchstaben haben die nachfolgend festgelegte Bedeutung. Die Definitionen gelten sowohl in der Einzahl als auch in der Mehrzahl.

Begriffsbestimmungen

• Konto — persönliches Nutzerprofil, das den Zugriff auf ausgewählte KI-Werkzeuge und Plattformdienste ermöglicht.
• Verbundenes Unternehmen — jede Organisation, die vom Unternehmen kontrolliert wird oder mit ihm unter gemeinsamer Kontrolle steht.
• Unternehmen (nachfolgend „Wir“ oder „Unser“) — TrustAI Insights GmbH.
• Cookies — Dateien, die während der Nutzung unserer Website auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden.
• Land — Bundesrepublik Deutschland.
• Endgerät — jedes Gerät, über das auf die Website oder den Dienst zugegriffen werden kann.
• Personenbezogene Daten — Informationen, die einer bestimmten Person zugeordnet werden können, darunter Kontaktdaten, Nutzungsinformationen und Kommunikationsinhalte.
• Dienst — die Website, die KI-Plattformen und die von TrustAI Insights angebotenen Funktionen zur Analyse und Automatisierung von Unternehmensprozessen.
• Auftragsverarbeiter — externe Stellen, die personenbezogene Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeiten.
• Nutzungsdaten — Informationen, die bei der Nutzung der Website oder der Plattform automatisch erfasst werden.
• Nutzer — jede Person, die den Dienst verwendet, oder eine bevollmächtigte Person, die im Auftrag eines Dritten handelt.

Erhebung und Verwendung von Daten

Erhobene Daten

Wir können insbesondere die folgenden Informationen erfassen:

• E-Mail-Adresse
• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• Betriebliche Informationen, die für die Analyse von Unternehmensprozessen erforderlich sind
• Nutzungsdaten

Nutzungsdaten

Zu den Nutzungsdaten können die IP-Adresse, der verwendete Browser, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Dauer des Besuchs sowie technische Angaben zum Endgerät gehören. Bei der Nutzung über mobile Geräte können zusätzlich Informationen wie das Gerätemodell und das Betriebssystem erfasst werden.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir setzen Cookies, Web-Beacons und Skripte ein, um die Nutzung unserer Plattform auszuwerten und die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern.

• Browser-Cookies — können über die Einstellungen Ihres Browsers deaktiviert werden. In diesem Fall stehen einzelne Funktionen möglicherweise nur eingeschränkt zur Verfügung.
• Web-Beacons — kleine Dateien, die Interaktionen erfassen und bei der Überprüfung der technischen Integrität von Inhalten helfen.

Wir verwenden dauerhafte Cookies und Sitzungs-Cookies für:

• Erforderliche Cookies — Sicherheit und Authentifizierung.
• Einwilligungs-Cookies — Speicherung Ihrer Auswahl zu den Cookie-Einstellungen.
• Funktionale Cookies — Speicherung persönlicher Einstellungen, beispielsweise der ausgewählten Sprache.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zwecke der Datenverarbeitung

• Bereitstellung, Verwaltung und Weiterentwicklung unserer KI-gestützten Dienste.
• Auswertung betrieblicher Abläufe zur Verbesserung der Prozesseffizienz.
• Verwaltung von Nutzerkonten und individuellen Einstellungen.
• Sicherstellung vertraglicher Anforderungen und eines stabilen Betriebs.
• Information über Neuerungen bei unseren Diensten und KI-Lösungen.
• Beantwortung von Anfragen sowie Bereitstellung technischer und beratender Unterstützung.
• Durchführung statistischer Analysen zur Optimierung unserer Algorithmen.

Weitergabe von Daten: Eine Übermittlung erfolgt nur an Dienstleister, technische Partner, verbundene Unternehmen oder in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen sowie mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Nutzungsdaten bewahren wir grundsätzlich für einen kürzeren Zeitraum auf, sofern keine sicherheitsrelevanten oder rechtlichen Gründe eine längere Speicherung notwendig machen.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Einzelne Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. In solchen Fällen verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen, darunter Standardvertragsklauseln und technische Sicherheitsvorkehrungen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen und die Übertragung Ihrer Daten in einem geeigneten Format zu beantragen.

Offenlegung personenbezogener Daten

Unternehmensbezogene Vorgänge

Im Fall einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Unternehmensbereichen können personenbezogene Daten übertragen werden. Betroffene Nutzer werden vor einer entsprechenden Weitergabe in angemessener Form informiert.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird.

Weitere berechtigte Gründe

• Einhaltung geltender gesetzlicher Vorschriften
• Schutz der Rechte, Interessen und Sicherheit des Unternehmens
• Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfällen
• Schutz der Nutzer und anderer betroffener Personen
• Abwehr möglicher rechtlicher Ansprüche

Datensicherheit

Wir setzen moderne Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung, Pseudonymisierung und sichere Zugriffsverfahren ein. Dennoch kann keine elektronische Übertragung und keine digitale Speicherung eine vollständige Sicherheit unter allen Umständen garantieren.

Datenschutz für Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an volljährige Nutzer. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten uns entsprechende Informationen bekannt werden, leiten wir geeignete Schritte zur unverzüglichen Löschung ein.

Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Verweise auf externe Angebote enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Anbieter übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise, bevor Sie personenbezogene Daten an externe Stellen übermitteln.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Das Datum der letzten Änderung wird im oberen Bereich der Seite angegeben. Bei wesentlichen Anpassungen informieren wir Sie in geeigneter Weise, beispielsweise durch einen Hinweis auf der Website oder eine Mitteilung per E-Mail.